Was diese Seite mit Ihren Daten macht.

Verantwortlich

Was hier nicht passiert

• Keine Cookies — die Seite setzt keine, auch keine technisch notwendigen.
• Keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge.
• Keine Schriften von fremden Servern — alle Schriften liegen auf unserem eigenen.
• Keine Karten-, Chat- oder Werbedienste.
• Videos werden erst nach Ihrem Klick geladen — vorher geht keine Anfrage an YouTube.

Zugriffsdaten

Beim Aufruf der Seite überträgt Ihr Browser technisch notwendige Daten an den Server (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browserkennung). Sie dienen dem Betrieb und der Sicherheit der Seite und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Online-Anfrage und Kontakt

Wenn Sie die Anfrage absenden, übermitteln Sie uns:

• was Sie vorhaben: Brunnen, Erdwärme oder beides
• die Adresse des Grundstücks (Straße oder Flurstück), Postleitzahl und Ort
• beim Brunnen: den Zweck und, wenn Sie möchten, die Lage als Maps-Link oder Koordinaten
• bei Erdwärme: Neubau oder Bestand, die bisherige Heizung, die Wohnfläche und, wenn Sie sie angeben, Heizlast und Verbrauch
• die Zufahrt zum Grundstück und den gewünschten Zeitraum
• Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und, wenn Sie möchten, Ihre E-Mail-Adresse
• Ihre Wohnanschrift, wenn Sie nicht auf dem Grundstück wohnen
• Ihre Notiz, wenn Sie eine schreiben

Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu prüfen, Sie zurückzurufen und Ihnen ein Angebot zu machen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Anfrage dient dazu, auf Ihren Wunsch einen Auftrag vorzubereiten.

So kommen Ihre Angaben zu uns: Das Formular schickt sie an unseren eigenen Server anfrage.handke-bu.de bei der Hetzner Online GmbH in Deutschland. Von dort gehen sie per E-Mail an unser Postfach info@handke-bu.de und in unser internes Auftragssystem. Empfänger sind damit nur Dienstleister, die wir dafür beauftragt haben: für den Server, den E-Mail-Versand und das E-Mail-Postfach. Sie verarbeiten die Daten in unserem Auftrag.

Unser Postfach liegt bei Microsoft (Microsoft 365). Eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen; Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Die E-Mail verschickt die Resend, Inc. in den USA. Resend speichert die Daten dort. Grundlage sind die EU-Standardvertragsklauseln im Auftragsverarbeitungsvertrag; zusätzlich nimmt Resend am EU-US Data Privacy Framework teil.

Beim Absenden überträgt Ihr Browser an unseren Server anfrage.handke-bu.de dieselben Zugriffsdaten wie beim Seitenaufruf (IP-Adresse, Zeitpunkt, Browserkennung); sie können in den Protokollen des Servers anfallen. Damit niemand das Formular massenhaft benutzt, merkt sich der Server Ihre IP-Adresse höchstens zehn Minuten im Arbeitsspeicher. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer Betrieb.

Kann der Server eine Anfrage einmal weder per E-Mail noch an unser Auftragssystem weitergeben, speichert er sie kurzzeitig auf dem Server, damit sie nicht verloren geht. Nach spätestens 30 Tagen wird sie dort gelöscht.

Ist unser Server einmal nicht erreichbar, bietet das Formular an, die Anfrage mit Ihrem eigenen E-Mail-Programm zu senden. Dann gelten zusätzlich die Bedingungen Ihres E-Mail-Anbieters.

Wie lange wir Ihre Angaben speichern

Wird aus Ihrer Anfrage kein Auftrag, löschen wir Ihre Angaben, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist. Wird ein Auftrag daraus, bewahren wir die Unterlagen so lange auf, wie es Handels- und Steuerrecht verlangen (§ 257 HGB, § 147 AO; in der Regel sechs bis zehn Jahre).

Bewerbungen

Auf der Seite Karriere öffnet der Knopf Ihr eigenes E-Mail-Programm. Die Bewerbung geht als E-Mail an info@handke-bu.de und damit in unser Postfach bei Microsoft (siehe oben). Wir verwenden Ihre Angaben nur, um über eine Einstellung zu entscheiden. Rechtsgrundlage ist § 26 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Kommt keine Einstellung zustande, löschen wir Ihre Bewerbung spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens.

Hosting

Die Seite liegt bei der Mittwald CM Service GmbH & Co. KG in Espelkamp, Deutschland. Zugriffsdaten (siehe oben) fallen dort in Server-Protokollen an.

Erklärfilm

Auf der Seite Erdwärmebohrung zeigen wir unseren Erklärfilm von YouTube. Er wird erst geladen, wenn Sie auf die Wiedergabe klicken — vorher wird keine Verbindung dorthin aufgebaut und kein Cookie gesetzt.

Mit dem Klick lädt Ihr Browser den Film über youtube-nocookie.com, den erweiterten Datenschutzmodus von YouTube. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google erhält dabei Ihre IP-Adresse und erfährt, von welcher Seite der Film abgerufen wird; beim Abspielen kann YouTube Cookies oder ähnliche Speicher in Ihrem Browser anlegen. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Klick geben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie gilt nur für diesen einen Aufruf: Laden Sie die Seite neu, ist der Film wieder gesperrt, bis Sie erneut klicken.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 18 und 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Schreiben Sie uns dazu an info@handke-bu.de oder rufen Sie an.

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, etwa die Zugriffsdaten, können Sie dem aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI) in Wiesbaden.